Conditions Générales de Vente
Informations légales
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2025 · DreamSilk
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes effectuées par la boutique en ligne DreamSilk. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des pyjamas en satin pour femmes, disponibles en plusieurs coloris, imprimés et tailles. DreamSilk se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.
Article 3 — Prix
Prix en euros TTC. DreamSilk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Article 5 — Paiement
Règlement par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay. Paiements sécurisés SSL via Shopify Payments. Le débit est effectué à la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Expédition sous 24–48h ouvrées. Délais : 5–9 jours (France), 7–14 jours (Europe). Livraison offerte dès 50€.
Article 7 — Droit de rétractation
14 jours calendaires à compter de la réception pour se rétracter. Le produit doit être retourné en état neuf, non porté, non lavé, dans son emballage d'origine.
Article 8 — Remboursements
Remboursement sous 14 jours maximum après réception du retour, via le même moyen de paiement qu'à l'achat.
Article 9 — Garanties légales
DreamSilk est tenu à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 10 — Données personnelles (RGPD)
Données utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Non cédées à des tiers. Droit d'accès, rectification et suppression sur demande à support@dreamsilk.fr
Article 11 — Droit applicable
CGV soumises au droit français. Contact : support@dreamsilk.fr · DreamSilk